Карта сайта
stroim-bud.ru
info@stroim-bud.ru
(8552) 25-11-25
Вас обслуживают Планы и отчёты Вопросы-Ответы



Вопросы-ответы

 
Вопросы публикуются после проверки. Среднее время подготовки ответа на вопрос составляет 10 дней. Данные, которые Вы указываете, задавая вопрос, используются только для обращения к Вам. Поля отмеченные (*) обязательны для заполнения. Специалисты УК 'Строим будущее' заранее благодарны за конструктивные вопросы и критику. Они помогают нам улучшать качество обслуживания. Спасибо Вам!
Предоставляя свои персональные данные Пользователь даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Вопрос:

Ашрафуллина Наиля Фагимовна

Заявка
В подъезде №3 дома 36-1, на 7 этаже у мусорокамеры отсутствует ручка на раме окна.

Уважаемая Наиля Фагимовна! Общество с ограниченной ответственностью Управляющая Компания "Строим будущее" сообщает, что на 7 этаже произведен монтаж ручки на раме окна.

Вопрос:

Захаренко владыслав вальдемарович

Электро подъемник
Добрый день подскажите у нас маленький ребёнок и очень большая тяжёлая коляска жена не может сама спускать коляску А я естественно работаю Но в нашем подъезде есть электронная колясочная для инвалидов как можно получить ключи чтобы пользоваться.

Уважаемый Владислав Вальдемарович! Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Строим будущее» сообщает, что многоквартирный жилой дом 27/16А построен согласно проектной документации, прошедшей государственную экспертизу и получившей положительное заключение. Согласно проекту, в жилом доме установлены: «Наклонные подъемные платформы модели: SH (Испания) (Page 8-EП-520 vers.03)» для транспортировки инвалидов на инвалидных креслах-колясках вдоль лестничного пролета (марша ЛМ10-12) по прямой траектории. Размеры платформы1300х970 мм, которая предназначена, согласно п.4.5 таблицы 1 ГОСТ 51630-00 «Платформы подъемные с вертикальным и наклонным перемещением для инвалидов. Технические требования доступности», для транспортировки инвалида в положении сидя в кресле-коляски. На данной платформе категорически запрещается проезд более одного человека; транспортировать лиц, находящихся в лежачем положении, и лиц с нарушением интеллекта; транспортировать грузы и животных.

Вопрос:

Гаянова Назиля Накиповна

Обращение/горячее водоснабжение
От имени жителей 53/31 обращается к Вам старший по дому Гаянова Назиля Накиповна. Не смотря на то, что в нашем доме установлен бойлер, общий, оплата за горячую воду недопустимо высока:  Сентябрь 163.86 рублей за куб  Август 156.73 рублей за куб  Июль 155.78 рублей за куб  Июнь 163.45 рублей за куб В домах, в которых нет бойлера такая же стоимость за куб или ниже. При устанавливании нам, жителям, объясняли, что установка бойлера нужна для экономии, это в интересах жителей, а на деле экономии никакой нет. Мы понимаем, что стоимость куба горячей воды формируется из нескольких показателей и составляющих. Просим вас объяснить, как сформирован тариф за горящее водоснабжение за последние три месяца.

Уважаемая Назиля Накиповна! ООО УК «Строим будущее» сообщает, что начисление стоимости ГВС производится согласно Федерального закона от 07.12.2011 №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», постановлением Правительства Российской Федерации от 08.11.2012 №1149 «О внесении изменений в Основы ценообразования в сфере деятельности организаций коммунального комплекса» внесены изменения в части формирования тарифов на горячую воду: установление двухкомпонентных тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду и компонента на тепловую энергию; Из выше сказанного следует, стоимость горячей воды вычисляется по формуле: Тгвс = Тхв + (qнагр * Тт/э), где: Тхв – Тариф на холодную воду; Тт/э – Тариф на тепловую энергию; qнагр – тепловая энергия на подогрев холодной воды для нужд горячего водоснабжения. В межотопительный период, когда тепловая энергия, поступившая в жилой дом, расходуется только для нужд ГВС, qнагр рассчитывается на основании показаний общедомовых приборов учета. qнагр = Vт.э./Vгвс, где: Vт.э. – объем тепловой энергии потребленный жилым домом за расчетный период, Гкал; Vгвс – объем горячей воды потребленный жилым домом, за расчетный период м3. При расчете услуги «Горячее водоснабжение» за сентябрь 2018 года учитывались следующие величины: - теплосодержание ГВС 0,1035 Гкал/м3 - на тепловую энергию за 1 Гкал 1583,16 руб. (постановление №10-127/кс от 15.12.2017г.). - на холодную воду (химически очищенную) 21,22 руб. за 1 куб.м. (постановление №10-125/кс от 15.12.2017 г.). 0,1035х1583,16+21,22=185,07 руб. стоимость 1 м3 горячей воды в сентябре 2018г. При расчете услуги «Горячее водоснабжение» за август 2018 года учитывались следующие величины: - теплосодержание ГВС 0,0990 Гкал/м3 - на тепловую энергию за 1 Гкал 1583,16 руб. (постановление №10-127/кс от 15.12.2017г.). - на холодную воду (химически очищенную) 21,22 руб. за 1 куб.м. (постановление №10-125/кс от 15.12.2017г.). 0,0990х1583,16+21,22=177,95 руб. стоимость 1 м3 горячей воды в августе 2018г. При расчете услуги «Горячее водоснабжение» за июль 2018 года учитывались следующие величины: - теплосодержание ГВС 0,0984 Гкал/м3 - на тепловую энергию за 1 Гкал 1583,16 руб. (постановление №10-127/кс от 15.12.2017г.). - на холодную воду (химически очищенную) 21,22 руб. за 1 куб.м. (постановление №10-125/кс от 15.12.2017г.). 0,0984х1583,16+21,22=177,00 руб. стоимость 1 м3 горячей воды в августе 2018г.

Вопрос:

Файзрахманова Гульназ Алфисовна

Отопление
Добрый день. Прошу Вас ответить на вопрос, о том оборудован ли наш дом 60/12 автоматизированным индивидуальным тепловым пунктом (АИТП)? Так как при плюсовой температуре на улице в квартире температурный режим не меняется, батареи очень горячие, как зимой при -20 С. Наверно батареи при плюсовой температуре должны быть комнатной температуры, а в нашей квартире явный перегрев. Решите пожалуйста нашу проблему и примите заявку. Обращались в ООО «ЖКХ Радужный-1» и получили отказ в грубой форме.

Уважаемая Гульназ Алфисовна! Общество с Ограниченной Ответственностью Управляющая Компания «Строим будущее» рассмотрев Ваше письменное заявление, сообщает следующее, что по вашему обращению необходимо провести обследование для проверки системы отопления в квартире. Просим Вас предоставить доступ в квартиру за 3 рабочих дня до проведения обследования, заранее указав дату, время и уведомив по тел.40-83-83, либо 25-11-25 (вн.140). Дополнительно сообщаем, что для подачи заявок о неисправности инженерного оборудования, авариях, аварийных ситуациях, не предоставлении жилищно-коммунальных услуг, проведении технических осмотров помещений и оборудований заключен договор с круглосуточной пейджинговой компанией «Радиоком» тел.:51-51-40, которая производит нумерацию заявок. Фильтрация заявок производится диспетчерами подрядных организаций, УК.

Вопрос:

Андреева Валентина Евгеньевна

Отопление дали, но не ощущается
Отопление дали давно, но батареи и стояк чуть тёплый, внизу батареи холодные. Сантехник говорит что стоит автоматика, и что теперь нам мерзнуть? За отопление оплата придёт по полной программе, а по факту мы её практически не получаем. Примите меры! Иначе буду обращаться в Росжкх.

Уважаемая Валентина Евгеньевна! ООО УК «Строим будущее» сообщает, что ж/д 50/21 оснащен автоматизированным индивидуальным пунктом (АИТП). Система отопления находится в автоматическом режиме в соответствии с температурным графиком. Дополнительно сообщаем, что для подачи заявок о неисправности инженерного оборудования, авариях, аварийных ситуациях, не предоставлении жилищно-коммунальных услуг, проведении технических осмотров помещений и оборудований заключен договор с круглосуточной пейджинговой компанией «Радиоком» тел.:51-51-40, которая производит нумерацию заявок. Фильтрация заявок производится диспетчерами подрядных организаций, УК. С начала отопительного сезона 2018 года по ж/д 50/21 заявок по категории «отопление» не поступало.

Вопросы 1 - 5 из 174 след.

Задать свой вопрос

ДОСКА ПОЗОРА
Уведомление об ограничении
 
коммунальных услуг за долги
Подать заявку!
Экстренные телефоны
 
Аварийные службы
 
Телефоны экстренных служб
Нормативные документы
Информация для потребителей ППРФ №354
Передать показания и оплатить счет
24.10.2018
Изменение тарифа на холодную воду!

Уведомляем Вас о том, что Решением Правления Государственного Комитета Республики Татарстан по тарифам от 14.09.18 г.
 
17.10.2018
20 октября общегородской субботник!

Уважаемые жители города!
Приглашаем Вас принять участие в благоустройстве территории, уходу за зелеными насаждениями .Субботник состоится 20 октября.
 


Все права на сайт stroim-bud.ru защищены.      © Сделано в АРО 2012г.